智慧景区运营管理平台

平台起源

PLATFORM ORIGIN

2015

专注于旅游行业信息系统定制17年,TripERP v2.0发布

着眼于传统旅行社转型升级

把握旅游产业重构的机遇

2016

实地调研国内多家著名景区运营管理机构

实地调研江西、贵州、湖南、广东多家4A、5A级景区

参与暨南大学深圳旅游学院 董观志 教授 全域旅游相关课题讨论

区域连锁业务管理系统 v1.0发布

2017

2017年09月 旅游集团连锁业务管理平台 v2.0

2017年10月 景区运营管理系统立项

2017年底 ,综合大型文旅集团、旅游企业集团、景区

运营管理需求,将景区运营管理平台、集团连锁业务管

理平台、进行数据互通攻关。

2018

智慧景区运营管理平台 v1.0

智慧景区

运营管理

平台定位

PLATFORM LOCATION

满足景区运营方面的三大管理需求

  • 景区的服务
  • 景区的营销
  • 景区物业管理

满足当地政府的三大需求

  • 游客反馈与评价
  • 监管信息共享与联动
  • 旅游大数据应用

管理需求

Manage REQUIREMENTS

景区服务

景区对游客的服务

景区对景区内的商家、商户的服务

景区对政府部门的服务

景区对景区周边原住民服务

景区物业管理

景区公共卫生间、绿化 水表抄表,节水节能管理景区主要建筑的亮化工程、路灯、水/电表抄表,节能管理

景区商户设备、场地租赁管理

景区内各种机电设备、计算机网络通讯设备管理、任务分发等等

景区保洁、安防、管理等从业人员人事、考勤、工作考核管理

景区地下管网综合管理

满足景区运营方面的三大管理需求

景区对相关商品的开展的软文推送、粉丝导流

游客评论、分享 、投诉、建议

景区广告投放

每个景区相关工作人员、景区原住民的“自己人”

功能特点

FUNCTIONAL CHARACTERISTICS

  • 功能应用特点:
  • 景区管理后台统一管理,后台一次更新,移动端、PC端、自助终端同步更新。
  • 系统支持餐饮、门票、酒店、农产品四个板块的业务,可根据景区需要扩展其他的旅游业务板块。
  • 景区内票务的核销实现电子化,节省票务成本,杜绝了门票票款流失。
  • 门票可直接通过二维码、二代身份证等方式核销,支持移动终端核销设备。
  • 景区门票、剧院演出票、游乐项目票支持单票、组合套票模式,农产品支持现售、预售模式。
  • 景区运营管理平台对景区商家的营收统一管理,实现商家的统一的收款和结算,对景区的商户运营的数据
  • 能实时掌握,具备供应链金融接入条件。
  • 扩展应用特点:
  • 支持标准API数据接口,可将平台优势资源对接到OTA在线旅游平台和云旅通开发的集团旅游连锁管理平
  • 台用户、资源平台用户,实现与云旅通公司的资源与渠道的整合。
  • 预留有支持物联网管理的设备进行接入和管理,如导览机器人设备、智能零售柜系统设备等。
  • 预留有提供给政府监管部门管控后台,与政府部门所需数据标准API接口。
  • 景区运营管理平台可扩充为多景区运营管理模式,各景区独立运营,数据实时汇总到运营管理总后台。

扩展功能

EXTENDED FUNCTIONAL

景区运营平台+智能零售货柜

智能零售柜可实现景区特产、文创商品、生鲜水果、饮料等 无人零售,节省大量人工及场地

1、24小时营业、可移动、无人工成本、坪效高;

2、超大储货量,最大600SKU,1台相当于8台普通售货机;

3、占地4㎡,占地面积小,场地租金低;

4、灵活温控,支持常温和制冷2个温层;

5、适用商品多样,饮料、零食、水果、文创纪念品、美妆、日用品等;

6、智能化后台系统,远程管理,支持远程机器设置,远程后台操作;

7、实时销售监控,实时订单、实时库存、缺货预警;

8、贴心购物车:支持多件商品加入购物车,一键支付购买,省时高效;

9、故障自检监测,自动报警、自动修复、严重故障自动停运。

景区运营平台+智能门锁 智能道闸

实现身份证自助入住酒店,自助退房,实现二维码、身份证自助核销入园, 不用再取票、换票

景区运营平台+智能机器人

智能机器人能实现讲解、迎宾、解答、自助查询、 自助购买等智能服务

景区运营平台+智能停车引导、收费系统

实现景区内车流引导、车位查找、反向找车,微信二维码缴费

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