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拥抱大数据:云旅通利用信息化技术助力旅业快速发展!

发布者:管理员

为了进一步推动信息技术在旅游各领域的创新应用,《“十三五”全国旅游信息化规划》提出到2020年旅游信息化发展目标,即信息服务集成化、市场营销精准化、产业运行数据化、行业管理职能化,并明确了旅游信息化的4大具体量化目标,同时提出10个主攻方向、9大重点工程。

 

 

 
 
一、信息化已成为经济社会发展的显著特征
 
 

 

当今世界,信息技术日新月异,信息化浪潮风起云涌。全球信息化已进入全面渗透、跨界融合、加速创新、引领发展的新阶段,正在深刻改变着人们的生产生活方式。

 

近年来,我国信息化产业体系已逐步完善,信息技术应用不断深化,“互联网+”异军突起,经济社会数字化、网络化转型步伐不断加快,信息化在现代化建设全局中的引领作用日益凸显。

 

大数据时代,旅游业对信息化建设有着迫切的需求。从当前消费者的需求来看,旅游者希望通过一个窗口获取旅游过程中所涉及的食、宿、行、游、购、娱等各种服务,这种一站式的消费诉求要求旅游企业(旅行社、宾馆、旅游景点等)提供综合性服务,这也是现代旅游业发展的趋势,而这种综合性服务必须依靠强大的信息网络来支撑。

 

加快旅游信息化发展,既是适应信息化时代的必然选择,也是全域旅游发展的客观要求,更是满足游客需求的内在要求。

 

 

 
 
二、旅游信息化建设的现状与不足
 
 

 

我国旅游业信息化建设起步于二十世纪80年代,到现在已经有30多年的历史。旅游在线服务市场初具规模,全覆盖式旅游宣传营销格局基本形成,旅游电子政务稳步推进,旅游信息化对旅游业支撑作用明显增强。但是我国旅游信息化总体水平与发达国家的水平相差近20年,还处于发展的初级阶段。

 

1、我国旅游业信息化发展滞后于旅游业的整体发展需要,旅游信息没有形成完整的数据库和网络体系,存在旅游信息资源零散、共享差、流通不畅,重硬件、轻软件等问题。

 

2、旅游企业和管理部门离自动化、智能化还有很大的距离。主要是整体水平不高,东西部发展不均衡。目前,我国仍然有2/3的省市旅游局信息系统相当薄弱,虽然东南部发达城市的旅游信息系统建设已初见成效,但拥有丰富旅游资源的西部地区的旅游信息化建设还处于未启动状态,达不到旅游信息传递及时、快速、准确、全面的要求。这种状况严重阻碍了西部旅游国际化发展战略的实施。

 

3、基础设施应用差,网上信息更新较慢,很多旅游景点没有自己独立的域名,只是在各类网站上链接了几个网页,旅游者无法及时获悉景点的新动向,无法与景区在网上交流。

 

4、个性化定制服务能力弱。根据旅游者的特点和需求组合定制旅游产品,提供个性化旅游线路等方面做得好的旅游网站较少。

 

 

 
 
三、云旅通利用信息化助推旅业发展
 
 

 

云旅通深耕旅游行业18年,希望帮助传统旅游企业实现转型升级,用信息化技术供给赋能传统旅游企业,提高其管理运营效率,推动用户体验升级。

 

在技术工具上,云旅通根据旅行社不同时期的业务发展需要,有针对性地开发了各类实用的旅行社信息化系统。

 

具体来讲,通过云旅通TripERP,帮助旅游企业实现产品管理、销售管理、计调管理、财务管理一体化,TripB2B(云旅通同行分销平台)、TripB2C(云旅通电子商务平台、TripWX(云旅通微信营销平台)、TripAPI(云旅通旅业标准接口平台),实现系统中的产品、余位信息在同行客户、直客(电脑端+手机端)、OTA等多渠道的实时显示与实时预订,实现线上线下一体化,充分发挥各自的优势。

 

在资源链接上,18年的行业积淀,云旅通把提升整个旅游行业的在线化和信息化作为切入点,面向旅游行业提供旅游信息化整体解决方案,也帮企业完成链接,通过旅游资源B2B平台(全域旅游的面向资源方的资源分享平台)、智慧景区运营管理平台(面向游客服务的平台),同时为传统旅行社提供旅游集团连锁管理平台(面向旅游集团的信息化解决方案),三个平台的信息互联互通,实现旅游产业链的信息化管理、集团化运营全面升级。

 

为旅游人轻松工作、为旅游企业快速成长、为旅游行业繁荣发展而努力!是云旅通人矢志不渝的使命!云旅通,愿和天下旅游人携手奋战,实现旅游行业的全面信息化。未来,云旅通将在产品上进一步精进,更多精彩产品及服务,敬请期待!

 

来源:部分内容源自网络,如有侵权请联系删除。

 

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